Politique d’expédition

DAQMORA – Politique de Livraison & Expédition

Cette politique décrit les conditions de traitement, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur DAQMORA. Elle a pour objectif de fournir une information claire, réaliste et transparente sur les délais et les coûts logistiques.


1. Délai de livraison estimé

Les commandes sont généralement livrées dans un délai estimé de 8 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai peut varier en fonction de la destination, du transporteur et des conditions logistiques externes.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent être influencés par des facteurs indépendants de notre contrôle.

2. Frais de livraison

  • Commande inférieure à 169,99 € : frais de livraison de 17,99 €

  • Commande égale ou supérieure à 169,99 € : livraison offerte

Les frais sont automatiquement calculés lors de la validation de la commande.

3. Transporteurs utilisés

DAQMORA travaille avec plusieurs partenaires logistiques internationaux afin d’assurer une couverture étendue et une gestion fluide des expéditions :

USPS
DHL Express
UPS
FedEx

4. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai raisonnable après validation du paiement. Une fois expédiées, un numéro de suivi peut être communiqué afin de permettre le suivi du colis.

5. Retards et cas exceptionnels

Certains facteurs peuvent influencer les délais de livraison :

  • Contrôles douaniers pour les expéditions internationales

  • Périodes de forte activité logistique (soldes, fêtes, promotions)

  • Conditions météorologiques ou perturbations de transport

  • Traitement interne des transporteurs

Dans ces situations, les délais peuvent être ajustés sans engagement de date fixe.

6. Adresse incorrecte ou incomplète

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Toute erreur pouvant entraîner un retour ou une perte de colis peut engendrer des frais supplémentaires ou un retard de traitement.

7. Suivi des colis

Un lien ou numéro de suivi peut être fourni une fois la commande expédiée. Les mises à jour de suivi dépendent directement des systèmes des transporteurs partenaires.


8. Contact officiel

📍 Adresse : 1128 REPUBLIC CIR, SALINA KS 67401
📞 Téléphone : +1 (316) 325-2220
📧 Email : pinevale91@daqmora.com

Horaires du service client (France)

Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00 (heure de Paris)
Samedi : 10h00 – 14h00
Dimanche : fermé

DAQMORA – Politique de livraison optimisée pour e-commerce international (Shopify / Google Merchant Center).