DAQMORA – Protection des Données (RGPD / GDPR)
Cette politique décrit la manière dont DAQMORA collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs. Elle s’inscrit dans une démarche de transparence et de respect de la vie privée dans le cadre des standards internationaux de protection des données.
1. Données collectées
Lors de l’utilisation du site DAQMORA, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le traitement des commandes et l’amélioration du service.
-
Nom et prénom
-
Adresse de livraison et de facturation
-
Adresse email et numéro de téléphone
-
Informations liées aux commandes
-
Données techniques de navigation (IP, navigateur, appareil)
2. Finalité de l’utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement dans des cadres précis liés au fonctionnement de la boutique :
-
Traitement et expédition des commandes
-
Communication liée au suivi client
-
Gestion du service après-vente
-
Amélioration de l’expérience utilisateur
-
Prévention des fraudes et abus
3. Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée raisonnable en fonction des obligations commerciales et administratives. Une fois cette durée atteinte, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.
4. Partage des données
DAQMORA ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Certaines informations peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au traitement des commandes :
-
Transporteurs (USPS, DHL, UPS, FedEx)
-
Prestataires de paiement sécurisés
-
Services techniques liés à la plateforme Shopify
5. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux principes de protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :
-
Accès à leurs données personnelles
-
Correction ou mise à jour des informations
-
Demande de suppression des données
-
Limitation ou opposition à certains traitements